Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Weitere Angaben zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn eine rechtliche Verpflichtung zur Verarbeitung besteht;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

4. Gesundheitsdaten

Solche Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für pharmazeutische Leistungen, die Bearbeitung einer Verordnung, die Beratung, die Vertragsdurchführung oder aufgrund einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Apotheker und pharmazeutisches Personal unterliegen außerdem gesetzlichen und berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflichten.

5. Aufruf unserer Website und Serverdaten

Beim Aufruf einer Website werden technisch notwendige Informationen zwischen Ihrem Endgerät und dem Server ausgetauscht.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• technische Status- und Fehlerinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zum Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

6. Hosting und technische Dienstleister

Für den technischen Betrieb unserer Website können externe Dienstleister eingesetzt werden, beispielsweise für Hosting, Wartung, E-Mail-Dienste oder technische Infrastruktur.

Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern gesetzlich erforderlich.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Anfrage. Geht es um eine bestehende oder geplante Vertragsbeziehung, erfolgt die Verarbeitung regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei der Eulen-Apotheke eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Anschrift,
• Kontaktinformationen,
• Bestell- und Produktdaten,
• Zahlungsinformationen,
• Versandinformationen,
• bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln erforderliche Rezept- und Arzneimittelinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf einer geeigneten Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Gesundheits- und Apothekenwesens.

9. Weitergabe an Versanddienstleister

Soweit eine Lieferung erforderlich ist, können die hierfür notwendigen Daten an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen übermittelt werden.

Dies betrifft insbesondere Name, Lieferanschrift und – soweit für die Zustellung erforderlich und rechtlich zulässig – weitere Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Übermittlung zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

10. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an Banken, Zahlungsdienstleister oder andere an der Abwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden.

Verarbeitet werden nur die Daten, die für die jeweilige Zahlungsart erforderlich sind.

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten und gegebenenfalls beteiligten Zahlungsdienstleister werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt.

11. Partnerangebote und externe Anbieter

Auf einzelnen Seiten unserer Website können Angebote externer Partner dargestellt oder verlinkt werden.

Soweit technisch möglich, wird ein externer Anbieter erst dann unmittelbar Daten von Ihnen erhalten, wenn Sie dessen Angebot beziehungsweise Website aufrufen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Dabei handelt es sich um kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, damit grundlegende Funktionen der Website zuverlässig funktionieren.

Soweit darüber hinaus nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, erfolgt deren Nutzung nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über die hierfür vorgesehene Einwilligungsverwaltung.

13. Reichweitenmessung und Analyse

Soweit auf dieser Website Dienste zur Reichweitenmessung oder Analyse eingesetzt werden, die nicht für den technischen Betrieb zwingend erforderlich sind, erfolgt deren Nutzung nur auf einer hierfür erforderlichen Rechtsgrundlage, insbesondere nach vorheriger Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach der jeweils aktuellen technischen Konfiguration der Website und sollte in der Einwilligungsverwaltung beziehungsweise in ergänzenden Hinweisen transparent ausgewiesen werden.

14. Newsletter

Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie diesen ausdrücklich bestellen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben für den Versand des Newsletters.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder – soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – für die weitere Nutzung gesperrt beziehungsweise in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Für Geschäfts- und Abrechnungsunterlagen können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht oder dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• Versand- und Logistikdienstleister,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Steuerberater und andere beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister,
• Behörden oder andere öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Dienstleister außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden und dabei personenbezogene Daten übertragen werden, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Dies kann beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage erfolgen.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, soweit technisch vorgesehen.

19. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO – soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

20. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

21. Widerspruch gegen Direktwerbung

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem die verantwortliche Stelle ihren Sitz hat.

23. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO erfolgt über diese Website nur, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vorgesehen und gesetzlich zulässig ist.

Soweit kein entsprechender Dienst eingesetzt wird, findet eine solche automatisierte Entscheidungsfindung nicht statt.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die technische Gestaltung dieser Website ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Weitere rechtliche Informationen

Unsere Kontaktdaten und berufsrechtlichen Angaben finden Sie im Impressum.

Vertragsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Informationen zum Widerruf finden Sie unter Widerrufsrecht.